Avbokningspolicy / Ändring av order

AVBOKNING OCH ÄNDRING AV ORDER - VUNJA.SE
Gäller från och med 13 januari 2026

Avboka innan ordern skickas

Om du vill avboka eller ändra din beställning, kontakta oss så snart som möjligt på support@vunja.se och ange:
- ordernummer
- vad du vill ändra (avboka/ändra adress/ändra produkt)

Vi gör alltid vårt bästa för att hinna stoppa ordern innan den packas och lämnas till fraktbolaget. När ordern har skickats kan den normalt inte avbokas, utan hanteras istället som en retur enligt vår returpolicy.

Om ordern redan har skickats
Om din order redan har skickats gäller följande:
- Du kan ta emot paketet och därefter begära retur enligt returpolicyn.
- Alternativt kan du låta paketet gå i retur som ej uthämtat. Då gäller villkoren för ej uthämtat paket (se leveranspolicy och returpolicy).

Felaktiga adressuppgifter
Kontrollera alltid att adressuppgifter är korrekta innan du slutför köpet. Om en försändelse returneras till oss på grund av felaktiga uppgifter gäller villkor som för ej uthämtat paket.

Kontakt
support@vunja.se